Sukladno članku 20. Zakona o posredovanju u prometu nekretnina (“Narodne novine”, broj 69/2026), Agencija Aladdin Estates d.o.o. donosi ove Opće uvjete poslovanja za obavljanje posredovanja u prometu nekretnina, kojima se uređuje poslovni odnos između Agencije Aladdin Estates d.o.o. kao posrednika i nalogodavca u svrhu ostvarenja zajedničkog interesa.
Opći uvjeti poslovanja objavljuju se na vidljivom i pristupačnom mjestu u poslovnim prostorijama Agencije Aladdin Estates kao i na njezinoj službenoj internetskoj stranici.
Opći uvjeti poslovanja i važeći cjenik Agencije sastavni su dio svakog ugovora o posredovanju u prometu nekretnina kao i svakog drugog ugovora kojeg je Agencija sklopila s fizičkom ili pravnom osobom kao nalogodavcem, ako su nalogodavcu uručeni, predočeni ili sukladno prethodnom stavku stavljeni na raspolaganje prije sklapanja ugovora o posredovanju.
Sklapanjem ugovora o posredovanju nalogodavac potvrđuje da je upoznat i suglasan s odredbama ovih Općih uvjeta poslovanja te važećeg cjenika Agencije Aladdin Estates.
Značenje osnovnih pojmova
Nekretnine su čestice zemljišne površine, zajedno sa svime što je sa zemljištem trajno spojeno na površini ili ispod nje, sukladno odredbama općeg propisa o vlasništvu i drugim stvarnim pravima.
Posredovanje u prometu nekretnina su radnje posrednika u prometu nekretnina koje se tiču povezivanja nalogodavca i treće osobe, te pregovora i priprema za sklapanje pravnih poslova kojih je predmet određena nekretnina, osobito pri kupnji, prodaji, zamjeni, najmu ili zakupu.
Posrednik u prometu nekretnina je Agencija Aladdin Estates d.o.o., trgovačko društvo registrirano za obavljanje djelatnosti posredovanja u prometu nekretnina i upisano u Registar posrednika u prometu nekretnina koji vodi Hrvatska gospodarska komora (u daljnjem tekstu: Agencija ili Agencija Aladdin Estates odnosno Posrednik).
Agent je fizička osoba zaposlena kod Agencije na temelju ugovora o radu na puno radno vrijeme, koja ima položen stručni ispit za agenta posredovanja u prometu nekretnina i upisana je u Imenik agenata koji vodi Hrvatska gospodarska komora.
Nalogodavac je fizička ili pravna osoba koja s Agencijom sklapa pisani ugovor o posredovanju, prodavatelj, kupac, zakupodavac, zakupoprimac, najmodavac, najmoprimac i drugi mogući sudionici u prometu nekretnina (u daljnjem tekstu: Nalogodavac).
Treća osoba je fizička ili pravna osoba koju Agencija nastoji povezati s Nalogodavcem radi pregovora o sklapanju pravnih poslova kojima je predmet određena nekretnina (u daljnjem tekstu: Treća osoba).
Posrednička naknada je iznos koji je Nalogodavac, odnosno druga ugovorna strana koja je s Agencijom sklopila poseban ugovor o posredovanju, dužna isplatiti Agenciji za usluge posredovanja.
Opći akt o etičkom poslovanju posrednika u prometu nekretnina je akt kojim se utvrđuju osnovne smjernice etičkog ponašanja posrednika u prometu nekretnina, a koji donosi Hrvatska gospodarska komora na prijedlog Udruženja poslovanja nekretninama pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, uz prethodnu suglasnost nadležnog ministarstva.
Ugovor o posredovanju u prometu nekretnina
Ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina Agencija se obvezuje da će nastojati naći i dovesti u vezu s Nalogodavcem Treću osobu radi pregovaranja i sklapanja pravnog posla o prijenosu ili osnivanju određenog prava na nekretnini, a Nalogodavac se obvezuje da će Agenciji isplatiti određenu posredničku naknadu ako taj pravni posao bude sklopljen.
Ugovor se sklapa u pisanom obliku i na određeno vrijeme. Posredovanje u prometu nekretnina nije dopušteno obavljati bez prethodno sklopljenog pisanog ugovora o posredovanju.
Ako ugovorne strane samim ugovorom ne ugovore rok na koji sklapaju ugovor, ugovor je sklopljen na trajanje od 24 mjeseci od dana sklapanja ugovora i može se sporazumom stranaka više puta produžiti.
U ugovoru o posredovanju moraju osobito biti navedeni podaci o Posredniku i Nalogodavcu, registarski broj upisa Agencije u Registar posrednika u prometu nekretnina, predmet posredovanja, vrsta i bitan sadržaj pravnog posla za koji Agencija posreduje, iznos posredničke naknade te podaci o mogućim dodatnim uslugama i troškovima koji nastanu kada Agencija u dogovoru s Nalogodavcem obavlja za njega i druge usluge u vezi s poslom koji je predmet posredovanja, uključujući vrstu i visinu tih troškova te naznaku tko ih je obvezan platiti.
Sastavni dio ugovora o posredovanju je važeći cjenik Agencije u trenutku sklapanja ugovora, s naznačenim datumom i godinom, na temelju kojeg je ugovorena posrednička naknada, a koji potpisuju Agencija i Nalogodavac, odnosno Treća osoba.
Ugovor o posredovanju može sadržavati i druge podatke u vezi s poslom za koji se posreduje.
Ugovor o posredovanju obvezuje ugovorne strane i u slučaju kada je potpisan od strane Nalogodavca i Agencije te poslan putem e-maila ili drugih sredstava komunikacije.
Isključivo posredovanje
Ugovorom se Nalogodavac može obvezati da za posredovani pravni posao neće angažirati niti jednog drugog posrednika (isključivo posredovanje), i takva obveza mora biti izričito ugovorena.
Prilikom sklapanja ugovora o isključivom posredovanju Agencija je dužna upozoriti Nalogodavca na značenje i pravne posljedice te klauzule.
Ako je za vrijeme trajanja ugovora o isključivom posredovanju Nalogodavac sklopio mimo Agencije pravni posao preko drugog posrednika, a za koji je Agenciji bio dan nalog za posredovanje, Nalogodavac je dužan Agenciji platiti ugovorenu naknadu kao i dodatne troškove učinjene tijekom posredovanja, ukoliko su takvi troškovi izričito ugovoreni.
Ukoliko je ugovorom o isključivom posredovanju ugovoreno, Nalogodavac je dužan Agenciji platiti ugovornu naknadu kao i stvarne troškove učinjene tijekom posredovanja i ukoliko samostalno sklopi pravni posao s Trećom osobom za vrijeme trajanja ugovora.
Nalogodavac je dužan naknaditi Agenciji učinjene troškove za koje je bilo izričito ugovoreno da ih Nalogodavac posebno plaća.
Ako nakon prestanka ugovora o isključivom posredovanju Nalogodavac sklopi pravni posao koji je pretežito posljedica djelovanja Agencije prije prestanka tog ugovora, Nalogodavac je dužan Agenciji platiti posredničku naknadu u cijelosti, osim ako ugovorom nije drukčije ugovoreno.
Prestanak ugovora
Ugovor o posredovanju prestaje istekom roka na koji je sklopljen ako u tom roku nije sklopljen ugovor za koji je posredovano. Svaka ugovorna strana može ugovor otkazati i prije isteka tekućeg razdoblja pisanim putem, osim u nevrijeme, sukladno Zakonu o obveznim odnosima, odnosno ugovorne mogu sporazumno pisanim putem raskinuti ugovor i prije isteka tekućeg razdoblja. U slučaju otkaza ili raskida ugovora Nalogodavac je dužan Posredniku nadoknaditi sveukupne troškove i naknadu koji ne mogu biti manji od 1/3 niti veći od ugovorene posredničke naknade za posredovani posao, te će u tom slučaju primjenjivati zakonske odredbe iz članka 772-784 važećeg Zakona o obveznim odnosima koje definiraju obveze Nalogodavca i prestanak naloga.
Ako nakon prestanka ugovora o posredovanju Nalogodavac sklopi pravni posao koji je posljedica djelovanja Agencije prije prestanka ugovora o posredovanju, dužan je Agenciji platiti posredničku naknadu u cijelosti, osim ako ugovorom nije drukčije ugovoreno. Ove odredbe jednako se primjenjuju na prestanak ugovora o posredovanju u prometu nekretnina kao i na prestanak ugovora o isključivom posredovanju.
Ponuda, oglašavanje i razgledavanje nekretnine
Ponuda Agencije Aladdin Estates temelji se na podacima zaprimljenim pisanim i/ili usmenim putem od vlasnika nekretnina koje se nude na prodaju, kupnju, zamjenu, u zakup ili najam i sl., kao i na podacima sadržanim u pisanim ili usmenim nalozima Nalogodavca. Agencija nije odgovorna u slučaju pogreške u opisu ili cijeni nekretnine, te nije odgovorna u slučaju odustanka vlasnika nekretnine od posredovanog pravnog posla.
Agencija ne smije oglašavati niti na drugi način javno predstavljati nekretninu bez prethodno sklopljenog pisanog ugovora o posredovanju s vlasnikom nekretnine.
Ponude i obavijesti Agencije Nalogodavac mora čuvati kao poslovnu tajnu i samo ih uz pisano odobrenje Agencije smije prenijeti drugim osobama. Ukoliko je primatelj ponude već upoznat s nekretninama koje mu je Agencija ponudila, dužan je Agenciju o tome bez odgode obavijestiti.
Agencija ne smije trećoj osobi uvjetovati razgledavanje nekretnine prethodnim potpisivanjem ugovora o posredovanju.
Prilikom razgledavanja nekretnine putem Agencije potpisuje se potvrda o razgledavanju nekretnine, kojom Agencija, odnosno agent Agencije, dokazuje Nalogodavcu da je Trećoj osobi pokazao nekretninu ili na drugi način organizirao njezino predstavljanje. Potvrda o razgledavanju nekretnine ne smatra se ugovorom o posredovanju i ne smije sadržavati odredbe kojima se Treća osoba obvezuje na plaćanje posredničke naknade. Ako Treća osoba odbije potpisati potvrdu o razgledavanju, Agencija može o tome sastaviti službenu bilješku ili drugi odgovarajući zapis.
Obveze Agencije
Ugovorom o posredovanju Agencija se obvezuje obavljati osobito sljedeće:
Nastojati pronaći i dovesti u vezu s Nalogodavcem osobu radi sklapanja posredovanoga posla.
Upoznati Nalogodavca s prosječnom tržišnom cijenom slične nekretnine.
Pribaviti i izvršiti uvid u isprave kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na nekretnini.
Provjeriti stanje nekretnine.
Obaviti potrebne radnje radi predstavljanja nekretnine na tržištu, oglasiti nekretninu na odgovarajući način te izvršiti sve druge radnje dogovorene ugovorom o posredovanju koje prelaze uobičajenu prezentaciju, a za što ima pravo na posebne, unaprijed ugovorene troškove.
Omogućiti ili, sukladno interesima Nalogodavca i stručnoj procjeni, uskratiti pregled nekretnine, postupajući s pažnjom dobrog stručnjaka.
Posredovati u pregovorima i nastojati da dođe do sklapanja ugovora, ako se na to posebno obvezala.
Čuvati osobne podatke Nalogodavca te po pisanom nalogu Nalogodavca čuvati kao poslovnu tajnu podatke o nekretnini za koju posreduje ili u vezi s tom nekretninom ili s poslom za koji posreduje.
Ako je predmet posredovanja zemljište, provjeriti namjenu predmetnog zemljišta u skladu s propisima o prostornom uređenju koji se odnose na to zemljište.
Obavijestiti Nalogodavca o svim okolnostima važnim za namjeravani posao koje su joj poznate ili moraju biti poznate.
Postupati s povećanom pažnjom, prema pravilima struke i običajima (pažnja dobrog stručnjaka).
Voditi evidenciju o posredovanju sukladno posebnom članku ovih Općih uvjeta ili važećim propisima.
Ukoliko Nalogodavac opunomoći Agenciju, Agencija će za Nalogodavca dodatno, uz posebnu naknadu ako je tako ugovoreno, obaviti sljedeće: organizirati i dostaviti sveukupnu dokumentaciju i podatke radi sastava predugovora i ugovora o kupoprodaji/zamjeni/zakupu/najmu nekretnina i sl.; organizirati ovjeru potpisa ugovornih strana kod javnog bilježnika; u slučaju korištenja kredita banke obaviti potrebne radnje za realizaciju pravnog posla; obaviti potrebne radnje pri nadležnoj Poreznoj upravi radi pribave OIB-a; predati dokumentaciju za prijenos režija s prodavatelja na kupca; sudjelovati u organizaciji oko sastava prijedloga za uknjižbu prava vlasništva i provedbe prijenosa prava vlasništva na ime kupca kod nadležnog Zemljišnoknjižnog odjela.
Obveze Nalogodavca
Ugovorom o posredovanju Nalogodavac se obvezuje obaviti osobito sljedeće:
Obavijestiti Agenciju o svim okolnostima važnim za obavljanje posredovanja i predočiti točne podatke o nekretnini te, ako posjeduje, dati Agenciji na uvid lokacijsku, građevinsku odnosno uporabnu dozvolu za nekretninu koja je predmet ugovora te dati na uvid dokaze o ispunjavanju obveza prema trećoj strani.
Dati Agenciji na uvid isprave koje dokazuju njegovo vlasništvo na nekretnini, odnosno drugo stvarno pravo na nekretnini koja je predmet ugovora te upozoriti Agenciju na sve uknjižene i neuknjižene terete koji postoje na nekretnini.
Osigurati Agenciji i Trećoj osobi zainteresiranoj za zaključivanje posredovanoga posla razgledavanje nekretnine.
Obavijestiti Agenciju o svim bitnim podacima o traženoj nekretnini što posebno uključuje opis nekretnine i cijenu.
Nakon sklapanja posredovanog pravnog posla, a sukladno ugovoru o posredovanju odnosno ovim Općim uvjetima poslovanja, isplatiti Agenciji posredničku naknadu.
Ako je to izričito ugovoreno, nadoknaditi Agenciji troškove nastale tijekom posredovanja koji prelaze uobičajene troškove posredovanja.
Obavijestiti Agenciju pisanim putem o svim promjenama koje su povezane s poslom za koji je ovlastio Agenciju, a posebno o promjenama povezanim s vlasništvom na nekretnini ili cijenom nekretnine.
Nalogodavac nije dužan pristupiti pregovorima za sklapanje posredovanog posla s Trećom osobom koju je Agencija našla, niti sklopiti pravni posao; odredba kojom bi se ugovorilo drukčije ništetna je.
Ako Nalogodavac to želi, nije dužan otkriti svoj identitet Trećoj osobi sve do sklapanja pravnog posla.
Nalogodavac će Agenciji odgovarati za štetu ako pri tom nije postupio u dobroj vjeri te je dužan nadoknaditi sve troškove nastale tijekom posredovanja, koji ne mogu biti manji od 1/3 niti veći od ugovorene posredničke naknade za posredovani posao.
Posrednička usluga
U slučaju sklapanja posredovanog posla, smatra se da je Agencija obavila posredničku uslugu ako je Nalogodavcu omogućila vezu s Trećom osobom radi pregovaranja za sklapanje posredovanog posla, a naročito ako je Agencija: neposredno odvela ili uputila Nalogodavca ili Treću osobu u razgledavanje predmetne nekretnine; organizirala susret između Nalogodavca i Treće osobe radi pregovaranja za sklapanje pravnog posla; priopćila Nalogodavcu ime, broj telefona, telefaksa, e-maila druge osobe ovlaštene za sklapanje pravnog posla ili mu priopćila točnu lokaciju tražene nekretnine; ili na drugi način omogućila Nalogodavcu kontakt s Trećom osobom koji ne ostavlja sumnju u identifikaciju ovlaštene osobe za pregovaranje i/ili sklapanje pravnog posla.
Ostvarivanje prava na naknadu
Agencija stječe pravo na posredničku naknadu u cijelosti sklapanjem posredovanog pravnog posla, odnosno, ako je to izričito ugovoreno ugovorom o posredovanju, već sklapanjem predugovora kojim se Nalogodavac obvezao zaključiti posredovani pravni posao.
Agencija ne smije zahtijevati djelomično ili potpuno plaćanje posredničke naknade unaprijed, odnosno prije sklapanja ugovora ili predugovora za koji je posredovala.
Visina posredničke naknade za obavljeno posredovanje prilikom kupoprodaje, zamjene, zakupa i iznajmljivanja nekretnina naplaćuje se u skladu s ugovorom o posredovanju i važećim cjenikom Agencije.
Nalogodavac je dužan platiti Agenciji posredničku naknadu i u slučaju odustajanja Nalogodavca ili Treće osobe s kojom je Nalogodavac sklopio predugovor ili ugovor u vezi s nekretninom, bez obzira na čijoj strani je krivnja za odustajanje od realizacije pravnog posla za koji je Agencija posredovala.
Agencija ima pravo na posredničku naknadu i u slučaju da pravni posao u vezi nekretnine za koju je posredovala sklopi umjesto Nalogodavca njegov bračni ili izvanbračni drug, srodnik u ravnoj liniji, brat ili sestra te drugi srodnici u pobočnoj liniji, trgovačko društvo, ustanova ili druga pravna osoba u kojoj je vlasnik, osnivač, član uprave, član nadzornog odbora ili prokurist Nalogodavac odnosno s njim povezana osoba, kao i u slučaju da takav pravni posao sklopi bilo koja druga treća pravna ili fizička osoba koja se može dovesti u vezu s Nalogodavcem.
Nalogodavac je dužan platiti posredničku naknadu i u slučaju kada s Trećom osobom zaključi pravni posao različit od onog za koji je Agencija posredovala, a kojim se postiže ista svrha, odnosno ako je predmet toga drugog pravnog posla nekretnina koja je predmet posredovanja.
Agencija ne smije naplatiti posredničku naknadu od Treće osobe koja u pravnom poslu stječe ulogu kupca, najmoprimca, zakupnika ili druge ugovorne strane, ako s tom Trećom osobom nije sklopila poseban ugovor o posredovanju kojim je ugovorena njezina obveza plaćanja posredničke naknade.
Posredovanje za obje strane istog posla: Agencija može za istu nekretninu naplatiti posredničku naknadu i od Nalogodavca i od Treće osobe koja postaje nalogodavac, isključivo pod uvjetom da je sa svakom od njih sklopila poseban ugovor o posredovanju. Ako su u tim ugovorima obje strane obvezane platiti naknadu, ukupan zbroj naplaćen od obje strane za istu nekretninu ne smije prijeći najviši iznos posredničke naknade određen važećim cjenikom Agencije za tu nekretninu. Ako je ugovoreno da naknadu plaća samo jedna strana, toj se strani može naplatiti najviše polovica iznosa posredničke naknade određenog važećim cjenikom. Prije sklapanja ugovora o posredovanju Agencija je dužna pisanim putem upoznati sve ugovorne strane s visinom pojedinačnih i ukupnim iznosom posredničke naknade.
Kad ugovor prestane zbog isteka vremena, Nalogodavac je dužan nadoknaditi Agenciji učinjene troškove za koje je bilo izričito ugovoreno da ih Nalogodavac posebno plaća.
Evidencija o posredovanju
Agencija je dužna voditi evidenciju o posredovanju u prometu nekretnina za sve sklopljene ugovore o posredovanju, koja za svaki pojedinačni ugovor sadrži osobito: vrstu ugovora za čije se sklapanje posreduje; vrstu i adresu nekretnine te podatke o njezinu upisu u katastar i zemljišne knjige; tehničke podatke o nekretnini i energetski razred; iznos ugovorene cijene, najamnine, zakupnine ili drugog oblika naknade, izražen ukupno i po četvornom metru; iznos posredničke naknade i obveznika njezina plaćanja; te važeći cjenik na temelju kojeg je naknada ugovorena, s naznačenim datumom i godinom.
Za ugovore o posredovanju kod kojih nije došlo do sklapanja posredovanog posla, evidencija sadrži barem podatke o Agenciji i Nalogodavcu, predmetu posredovanja, vrsti i bitnom sadržaju pravnog posla za koji se posredovalo, iznosu posredničke naknade te podatke o eventualnim dodatnim uslugama i troškovima.
Agencija je dužna, na zahtjev nadležnog tijela državne uprave, omogućiti uvid u odgovarajuće podatke iz evidencije radi provedbe zemljišne i stambene politike, tržišnog vrednovanja nekretnina te analize tržišta nekretnina.
Zaštita osobnih podataka
Agencija prikuplja i obrađuje osobne podatke u skladu s važećim propisima i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te poduzima sve organizacijsko-tehničke mjere s ciljem osiguranja sigurnosti i povjerljivosti obrade osobnih podataka odnosno sprječavanja neovlaštenog pristupa ili neovlaštenog raspolaganja osobnim podacima.
Sastavni dio ovih Općih uvjeta poslovanja čine odgovarajući pravilnici, izjave odnosno politike privatnosti koji su Nalogodavcima stavljeni na raspolaganje u svrhu upoznavanja sa svojim pravima.
Komunikacija
Ponuda za posredovanje može biti dana putem bilo kojeg uobičajenog sredstva komunikacije, kao što su telefonski poziv, e-mail, SMS, WhatsApp/Viber poruka i slično.
Komunikacija između Nalogodavca i Agencije može se odvijati usmenim ili pisanim putem preko poštanske odnosno e-mail adrese kao i preko telefonskih brojeva navedenih u ugovoru o posredovanju.
U slučaju nastanka okolnosti važnih za posredovanje, smatra se da je Nalogodavac obaviješten ako ga je Agencija usmeno izvijestila ili poslala dopis putem jednog od gore navedenih uobičajenih sredstava komunikacije. Kao vrijeme obavijesti smatrat će se datum usmene obavijesti odnosno datum slanja dopisa.
Etičko poslovanje
Agencija se pridržava odredbi Općeg akta o etičkom poslovanju posrednika u prometu nekretnina, kojeg donosi Hrvatska gospodarska komora na prijedlog Udruženja poslovanja nekretninama pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, uz prethodnu suglasnost nadležnog ministarstva.
Prihvaćanjem etičkih načela Agencija se obvezuje postupati u skladu s načelima odgovornosti, istinitosti, učinkovitosti, transparentnosti, kvalitete, postupanja u dobroj vjeri i poštovanja dobrih poslovnih običaja prema nalogodavcima, poslovnom okruženju, vlastitim zaposlenicima te drugim posrednicima.
Posrednička naknada
Posrednička naknada je utvrđena važećim cjenikom Agencije.
Ostali materijalni troškovi
Ugovorena i isplaćena posrednička naknada ne uključuje troškove podmirenja sudskih pristojbi za uknjižbu, predbilježbu i zabilježbu, javnobilježničke nagrade pri ovjeri potpisa na ispravama, podmirenje pristojbi za ishođenje vlasničkog lista, kopije katastarskog plana, identifikacije, prijenos hipoteke radi promjene hipotekarnog dužnika, potvrde i druge isprave i naknade u svezi zaključenog pravnog posla kojim se ostvaruje interes Nalogodavca (prodavatelja/kupca), već je to isključivo njegova obveza.
Suradnja s drugim posrednicima i potposredovanje
Agencija Aladdin Estates spremna je za suradnju s drugim agencijama za posredovanje u prometu nekretnina koje poštuju temeljna etička načela, kojima se isključuje iznošenje neistinitih podataka o poslovanju radi pribavljanja poslova i stranaka, omalovažavanje drugih agencija na bilo koji način radi pribavljanja poslova i stranaka, nerealne procjene nekretnina radi pribavljanja posredničkih poslova i isključivanja drugih agencija s tržišta te istupanje u sredstvima informiranja s namjerom osobne promidžbe na štetu drugih agencija. Međusobna suradnja agencija temelji se na Općem aktu o etičkom poslovanju posrednika u prometu nekretnina.
Agencija može ugovor o posredovanju prenijeti na drugog posrednika (potposredovanje) isključivo ako je takav prijenos izričito ugovoren s Nalogodavcem. U tom slučaju Nalogodavac ostaje u ugovornom odnosu isključivo s Agencijom s kojom je sklopio ugovor o posredovanju, a Agencija je dužna Nalogodavcu dostaviti pisani popis posrednika na koje je ugovor o posredovanju prenesen.
Prigovor
Agencija Aladdin Estates korisnicima posredničkih usluga omogućava pravo na pisani prigovor. Prigovor se može dostaviti osobno u poslovnim prostorijama Agencije, putem e-maila na info@aladdinestates.com ili putem pošte na Aladdin Estates d.o.o., Rastića VI 4, 21223 Okrug Gornji, preporučenom pošiljkom s povratnicom. Na prigovor će biti odgovoreno najkasnije u roku od 15 dana.
Završne odredbe
Na odnose između Nalogodavca i Agencije proizašle iz ugovora o posredovanju koji su drugačije uređeni ili nisu uređeni ovim Općim uvjetima poslovanja niti ugovorom o posredovanju, primjenjuju se odredbe Zakona o posredovanju u prometu nekretnina (“Narodne novine”, broj 69/2026) i Zakona o obveznim odnosima.
Postupci i ugovori o posredovanju sklopljeni prije stupanja na snagu ovih Općih uvjeta dovršavaju se, u pogledu prijelaznih pitanja, sukladno prijelaznim i završnim odredbama Zakona o posredovanju u prometu nekretnina (“Narodne novine”, broj 69/2026).
Primjena Općih uvjeta poslovanja
Ovi Opći uvjeti poslovanja Agencije primjenjuju se od 07. srpnja 2026. godine, te zamjenjuju Opće uvjete poslovanja koji su bili na snazi od 1. rujna 2021. godine.
